La pandémie perdure. En 2021, le monde a compris que ce contexte de crise n’est pas temporaire et qu’il faudra s’adapter à cette nouvelle normalité. Plusieurs leçons ont été tirées des mois précédents de coexistence avec le virus et les entreprises ont appris que, pour survivre, elles doivent faire preuve de résilience. Les entrepreneurs deviennent donc de plus en plus agiles afin de faire face à la volatilité du contexte. Les candidats, quant à eux, sont de plus en plus prudents.

En 2021, les candidats recherchent toujours la stabilité

L’impact économique de la crise pandémique, certes moins fort qu’en 2020, a continué à se faire ressentir en 2021. Les besoins en recrutement, durant cette année, ont sensiblement ralenti par rapport à la période pré-Covid, étant prudents, vigilants et privilégiant la stabilité de leurs emplois actuels. Au Maroc, par exemple, la période des élections était la moins active en termes de recrutement, mais ce dernier a repris d’une façon exponentielle jusqu’à fin 2021.

Des entrepreneurs de plus en plus agiles dans ce contexte volatile

Le contexte de cette crise pandémique est caractérisé par des niveaux élevés de volatilité et d'incertitude. Les gouvernements du monde entier ont dû prendre des décisions radicales dans des délais très courts pour répondre aux graves menaces causées par le virus. Les mesures prises étaient très strictes et parfois imprévisibles, diminuant ainsi la visibilité et augmentant l'ambiguïté auprès de tous les acteurs économiques. En 2021, le processus de prise de décision est resté encore très lent dans le monde des affaires. Cependant, à mesure que le monde se familiarisera avec cet environnement en perpétuel changement, qualifié de "nouvelle normalité", il deviendra moins complexe de naviguer à travers ses hauts et ses bas. Nous pouvons déjà constater que certains entrepreneurs, bénéficiant aujourd’hui d’un certain historique, ont gagné en agilité.

Nouveau mode de travail, nouvelle approche managériale

Au début de la pandémie, le confinement a été adopté à l'échelle mondiale comme mesure pour arrêter la propagation du virus. Les gouvernements ont exhorté les entreprises à encourager leurs collaborateurs à travailler à domicile, si le poste le permet. Le télétravail a donc été rapidement adopté par plusieurs entreprises, même lorsqu'il n'était plus une exigence gouvernementale. Aujourd’hui, plusieurs candidats ont une préférence pour le télétravail et la flexibilité qu’il offre. Si certains estiment que ce nouveau mode de travail a porté ses fruits, d’autres redoutent les problèmes qui peuvent en découler.

Cette nouvelle approche de travail exige une nouvelle perspective de gestion. En passant du bureau à la maison, l’approche managériale doit également changer. Pour que l'expérience du travail à distance soit réussie, la confiance et la compréhension doivent être au rendez-vous. Il faut éviter le micro-management car il peut conduire à la frustration, créant ainsi une atmosphère de travail désagréable. Plusieurs outils digitaux sont, aujourd’hui, mis à la disposition des entreprises pour gérer leurs collaborateurs à distance.

Le processus de recrutement a changé d’une manière radicale

Durant les premières phases de la pandémie et en raison des restrictions gouvernementales, le processus de recrutement a connu des changements fondamentaux. Les entretiens en présentiel ont été remplacés par des entretiens en visioconférence. En 2021, l’évolution de la crise sanitaire a fait que les entretiens en présentiel se réintroduisent. Les recruteurs ont pu opter pour les entretiens en présentiel tout au long du processus de recrutement ou uniquement lors des dernières étapes du processus. Toutefois, durant les périodes de forte contamination, les recruteurs font recours aux entretiens à distance.

Nous remarquons que les recruteurs ont gagné en agilité et ce, en choisissant les méthodes de recrutement les plus adéquates en fonction de l’évolution du contexte sanitaire. La crise pandémique a donc contribué à l’adoption d’une nouvelle approche de recrutement, marquée par la flexibilité et l’agilité.

Les métiers de l’IT, du digital et de la logistique sont les plus sollicités

Depuis le début de cette crise sanitaire, les emplois dans les secteurs de l’IT, le digital et la logistique sont fortement demandés. La pandémie a accéléré la transformation digitale dans de nombreux secteurs d'activité, ce qui a entraîné une forte demande d'emplois dans l’IT. La pandémie a également mis en exergue les problèmes de la chaine logistique mondiale. Avec l'ouverture et la fermeture brutale des frontières et l'arrêt de certaines activités, les interdépendances entre les différents pays ont conduit à une crise logistique. Cette situation a entraîné une forte demande d'experts en Supply Chain afin d'aider les entreprises à s'orienter dans les complexités actuelles de ce domaine.

Les répercussions de la Covid-19 sont toujours présentes : la croissance économique a été ralentie, les taux de chômage ont été augmentés et les défaillances de la supply chain globale ont été soulignées. En revanche, cette crise pandémique représente également une opportunité de réinitialiser et d’améliorer ses pratiques managériales pour survivre. Il est donc important de saisir cette opportunité pour réévaluer les systèmes actuels afin de créer des organisations résilientes, capables de résister aux changements inattendus, aux contextes ambigus et aux complexités du monde d’aujourd’hui.